ما فقط با فروشندگان تأیید شده و با رتبه بالا در پلتفرم‌های بین‌المللی همکاری می‌کنیم. همچنین، با مقایسه‌ی مشخصات فنی و قیمت با سایت آمازون، کیفیت کالا را تضمین می‌کنیم.

بله، در بسیاری از موارد قیمت‌های ما ارزان‌تر از آمازون هستند، چون ما مستقیماً از چین خرید می‌کنیم و برخی هزینه‌های واسطه‌گری و برندینگ را کاهش می‌دهیم.

بسته به نوع کالا، سفارش شما بین ۵هفته تا ۸هفته به دست‌تان می‌رسد. در صفحه هر محصول زمان تقریبی ارسال مشخص شده است.

بله، در صورت معیوب بودن کالا ، تا ۷ روز پس از دریافت می‌توانید درخواست بازگشت یا تعویض ثبت کنید.

بله، پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود که از طریق پنل کاربری یا بخش «پیگیری سفارش» در سایت قابل مشاهده است.

خیر، تمامی هزینه‌های گمرکی و مالیات واردات در قیمت نهایی لحاظ شده‌اند و مشتری هیچ هزینه اضافه‌ای پرداخت نمی‌کند.

بیشتر کالاها دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هنگام تحویل هستند. برخی کالاها نیز دارای گارانتی بین‌المللی هستند که در صفحه محصول مشخص شده است.

ما لینک محصول مشابه در آمازون را در صفحه هر کالا قرار داده‌ایم تا بتوانید مشخصات و قیمت را بررسی و مقایسه کنید.

از طریق بخش «تماس با ما» در سایت، شماره واتساپ، یا ارسال ایمیل به info@digishailin.com می‌توانید در ارتباط باشید. ساعات پاسخگویی: همه روزه از ۹ تا ۱۸.

شما می‌توانید در هر زمان از طریق پشتیبانی آنلاین سایت یا ارسال پیام در شبکه‌های اجتماعی، سوال خود را مطرح کنید تا در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ داده شود.

بله، مشتریان می‌توانند برای خرید عمده با تیم فروش ما تماس بگیرند تا از تخفیف‌های ویژه، زمان‌بندی ارسال اختصاصی و خدمات سفارشی بهره‌مند شوند.

حداقل تعداد برای خرید عمده بسته به نوع محصول متفاوت است. معمولاً برای بیشتر کالاها از ۱۰۰عدد به بالا خرید عمده محسوب می‌شود.

بله، برخی محصولات به‌صورت دوره‌ای دارای تخفیف ویژه هستند. همچنین مشتریانی که در خبرنامه عضو شوند، زودتر از دیگران از کمپین‌های تخفیف مطلع خواهند شد.

شما می‌توانید با عضویت در خبرنامه، دنبال‌کردن ما در شبکه‌های اجتماعی و فعال‌سازی اعلان‌ها در سایت، از جدیدترین تخفیف‌ها باخبر شوید.

پرداخت بصورت آنلاین است، بدین صورت که میتوانید با تمامی کارتهای عضو شتاب و با داشتن رمز دوم کارت بانکی خود، مبلغ سفارشتان را پرداخت کنید. در قسمت نهایی ثبت سفارش، وارد صفحه ی بانک میشوید و اطلاعات کارت خود را وارد میکنید و ثبت را انجام میدهید.

در صورتی که کالا در زمان تحویل آسیب‌دیده باشد، لطفاً ظرف ۷۲ ساعت از طریق پشتیبانی به ما اطلاع دهید تا هماهنگی‌های لازم جهت تعویض یا بازپرداخت انجام شود.